ПКФ “Дюна-Аст”

Производство обуви в г.Астрахань О наличии и параметрах товаров можно узнать на https://duna-ast.ru/

О компании

Общество с ограниченной ответственностью производственно-коммерческая фирма «Дюна-АСТ»   (ООО ПКФ «Дюна-АСТ») организовано на базе Астраханского завода резиновой обуви, имеющего многолетний опыт производства обуви из поливинилхлорида (ПВХ). Компания динамично развивает и совершенствует производство.
 ООО ПКФ «Дюна-АСТ»
Реквизиты:
ИНН 3018016303 КПП 301801001
ОГРН 1023000847451
р/сч 40702810805000101104 в Астраханское ОСБ № 8625
к/сч 30101810500000000602
ОКПО 51664612 БИК 041203602
Контакты
Основной телефон: 8 (800) 500-05-41
8 (8512) 48-63-05 (С. Гвардии 5)
8 (988) 591 93-95 (Татищева 10)
E-mail: info@duna-ast.ru
Юридический адрес: 414044, г.Астрахань, ул.Советской Гвардии, 5
Фактический адрес: 414044, г.Астрахань, ул.Советской Гвардии, 5
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
С 9:00 – 18:00
Доставка и оплата товаров 
Отправка заказа
Отправка заказа осуществляется в течение 48 часов после получения оплаты. Мы осуществляем доставку заказа почтой России, за исключением регионов, где действует отправка только авиапочтой. Также, Вы можете выбрать доставку любой транспортной компанией и самовывоз из магазинов. В стоимость доставки не входят упаковка и почтовые расходы. Доставка наложенным платежом не осуществляется.
Способы оплаты
1. Онлайн-оплата
2. Банковской картой
3. Наличный платеж
Гарантии и возврат товара в интернет магазине
Физические лица:
Стоимость заказа складывается из общей стоимости товаров, заказанных на сайте или по телефону и стоимости доставки (стоимость доставки зависит от региона доставки, массы заказанных вами товаров и способа доставки).
Оплатить заказ вы можете следующими способами:
При оформлении заказа онлайн
В этом случае оплата заказа производится через интернет непосредственно при оформлении заказа.
Банковской картой
Платежи осуществляются следующими способами:
• банковские карты (VISA, MasterCard, Maestro, НПС «Мир»)
• электронные кошельки (Apple Pay, Google Pay, Web Money, Qiwi кошелёк, Альфа-Клик)
• Безопасность платежей
Платёжный сервис ПАО Сбербанк онлайн производит обработку данных банковских карт в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCIDSS 3.0 Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL
При оформлении заказа наличными
При данном способе оплаты заказ считается подтвержденным после поступления средств на счет магазина.
Банковский перевод
Квитанция сбербанка. После выбора способа оплаты вам будет предоставлена квитанция сбербанка, которую можно распечатать. При предъявлении этой квитанции вы можете оплатить заказ в любом отделении сбербанка.
Через терминал
После оформления заказа вы можете внести наличные средства за заказ при помощи любого из терминалов оплаты: Apple Pay, Google Pay, Web Money, Qiwi, Альфа-Клик
Комиссия за внесение наличных взимается с покупателя.
Оплата по факту доставки. Данный способ оплаты действует для следующих методов доставки:
1. Доставка с наложенным платежом Почтой России. Внимание, за услугу наложенный платеж Почта России взимает дополнительный сбор, который в среднем составляет 3% от общей стоимости заказа. Для некоторых регионов действуют специальные тарифы.
Самовывоз и Фирменных магазинов по адресу:
• г.Астрахань, ул.Советской Гвардии, 5
• г.Астрахань, ул.Татищева, 10
Сопровождающие документы:
•Чек, товарный чек (наличный расчёт/оплата банковской картой/онлайн оплата)
Оплата юридическими лицами:
• Оплата по счёту на расчетный счет ООО ПКФ Дюна Аст
Сопровождающие документы:
• Товарная накладная, счёт-фактура, чек (наличный расчёт/оплата банковской картой/онлайн оплата, оплата по счёту)
Транспортные компании:
• Доставка грузов по РФ
СДЭК
• Курьером на дом
• До пунктов выдачи заказов
Номер горячей линии 8-800-250-04-05
Для отслеживания местоположения вашего заказа пройдите по ссылке
• Доставка грузов по России
“Почта России”
• Курьером на дом
• До пунктов выдачи заказов
Номер горячей линии 8-800-100-00-00
Для отслеживания местоположения вашего заказа пройдите по ссылке
Срок доставки указаны в среднем по РФ и зависит от удаленности адреса получателя от места отправки – г. Астрахань
Стоимость рассчитывается исходя из удаленности региона доставки и веса отправления
Самовывоз:
Забрать в магазине
Через час — бесплатно
• Соберём заказ с полок магазина.
• Стоимость: бесплатно
• Минимальная сумма заказа: 300 ₽
• Стоимость заказа при самовывозе из фирменного магазина соответствует ценам интернет-магазина на момент заказа.
• Заказ храним 1 день (до конца следующего дня)
• Далее заказ расформировывается
Важно: при получении заказов просим вас обязательно проверять посылку на отсутствие следов вскрытия или повреждения целостности коробки, а также количество и товарный вид позиций.
Обмен и возврат
Условия возврата продукции, приобретенной в нашем интернет магазине
По вашему желанию:
• товар надлежащего качества, но не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;
• оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
По нашей ошибке:
• неправильная комплектация заказа;
• наличие дефекта/брака.
В случае неправильной комплектации заказа или наличия дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец.
Заполненное заявление высылать на почту: magazin@duna-ast.ru
Адрес для возврата: 414044 г. Астрахань, ул.Советской Гвардии, 5, ООО ПКФ «Дюна-Аст»
Заявление на возврат товара, Заявление на частичный возврат денежных средств ,Заявление на полный возврат денежных средств за заказ (если заказ не отгружался), Претензия на недовложение товара, Перейти в личный кабинет
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат товара возможен только Почтой России (без наложенного платежа, не ЕМС) обычной посылкой. Отправка возврата курьерскими службами СДЕК невозможна.
Для этого необходимо данный товар в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/ неиспользованном виде отправить посылкой почтой России (без наложенного платежа) по адресу: 414044 г. Астрахань, ул.Советской Гвардии, 5, ООО ПКФ «Дюна-Аст»
В посылку обязательно вложить заполненное заявление на возврат, (образец заявления представлен ниже). Обязательно сохраняйте чек об отправке посылки. При возврате товара ненадлежащего качества отправьте копию чека на электронный адрес: magazin@duna-ast.ru для компенсации транспортных расходов.
После того, как мы получим возвращенный товар, в течение 10 дней будет осуществлен возврат денежных средств (при наличии верно заполненного заявления с указанием всех необходимых реквизитов). Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих платежных систем или банка.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не компенсируется.
При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Карта партнёра
Декларация о соответствии

 

Поделиться